Garanzia

Offriamo una garanzia di 3 mesi per tutti i nostri prodotti nel caso in cui i prodotti non siano più funzionali. Questo include; strappi, fori importanti o compromessi per l'integrità strutturale. 

Nel caso del danno sopra indicato, il prodotto verrà sostituito

Le immagini devono essere fornite dal cliente se rivendicare danni al prodotto, questo sarà quindi valutato dal team di sviluppo sul fatto che il cliente sia idoneo o meno a uno scambio o all'uso improprio del prodotto si è verificato. 

Affinché danni per impugnatura non è ammissibile a causa dell'usura e del danno naturale che si verificano. 

Ritorni 

Offriamo una politica di ritorno e scambio entro 30 giorni dalla consegna.

Non accettiamo scambi e/o ritorni dopo 30 giorni di ricezione del tuo ordine.

Per avere diritto a un ritorno, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nella stessa condizione che l'hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.

Per completare il tuo reso, richiediamo una ricevuta o una prova dell'acquisto.

Qualsiasi articolo non nella sua condizione originale, è danneggiato o mancante per ragioni non dovute al nostro errore. 
Qualsiasi articolo che viene restituito più di 30 giorni dopo la consegna

Il costo dei rendimenti affrancati non sarà coperto

Rimborsi (se applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e -mail per avvisarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo anche l'approvazione o il rifiuto del rimborso.
Se sei approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un determinato importo di giorni. 

I rimborsi possono essere applicati solo a prodotti che non sono stati utilizzati e in condizioni di riduzione originale. Se il tuo prodotto è danneggiato dall'usura, si è idonei per una sostituzione gratuita all'interno della finestra di garanzia. 

Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile) 

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima il tuo conto bancario.
Quindi contattare la società della tua carta di credito, potrebbe essere necessario un po 'di tempo prima che il rimborso venga pubblicato ufficialmente.
Quindi contatta la tua banca. C'è spesso un po 'di tempo di elaborazione prima che venga pubblicato un rimborso.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo europe@reyllen.com.

Exchange:

Sostituiamo gli elementi solo se sono difettosi o danneggiati. Se devi scambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e -mail all'indirizzo europe@reyllen.com

Si consiglia di controllare il sito Web per assicurarti che il tuo articolo di scambio sia disponibile prima di restituire il tuo articolo. Una volta ricevuto lo scambio, riceverai un'e -mail con informazioni di tracciamento quando viene inviato il nuovo articolo. 

Non ricezione del rimborso delle merci

Possiamo offrire solo un rimborso per le merci che sono state inviate con il servizio di spedizione "monitorato". Se per tale ordine di servizio non è stato consegnato entro 30 giorni lavorativi, possiamo emettere un rimborso. Non siamo responsabili per la perdita o la mancata consegna degli ordini acquistati con il servizio di spedizione "standard" (non rintracciato). In un caso ciò si verifica, siamo in grado di fornire solo la sostituzione da inviare, non un rimborso. 

Scambi (se applicabile)
Sostituiamo gli elementi solo se sono difettosi o danneggiati. Se è necessario scambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e -mail su europe@reyllen.com

Regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo quando acquistato e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un certificato regalo.

Se l'oggetto non è stato contrassegnato come regalo quando è stato acquistato, oppure il dono che dondolo ha spedito l'ordine per darti in seguito, invieremo un rimborso al dono e scoprirà il tuo ritorno.

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