FAQ

Commander une aide

1. Puis-je modifier ou annuler ma commande? 

En raison de notre automatisation de réalisation pour assurer l'édition de livraison rapide ou l'annulation d'une commande ne sera pas possible une fois la commande expédiée. Nous pouvons le faire dans certains cas si vous nous contactez, cependant, nous ne pouvons pas le garantir.

2. Quelles options de paiement sont disponibles?

Nous acceptons actuellement Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club, Maestro, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Amazon Pay

 

Nos produits

1. Comment savoir quelle taille obtenir? 

Pour les produits qui nécessitent du dimensionnement, recherchez l'onglet "Guide de taille" sur la page du produit. Alternativement, vous pouvez toujours nous envoyer un courriel à Europe@reyllen.com et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

2. Et si le produit que je veux est en rupture de stock?

Ne vous inquiétez pas, nous envoyons régulièrement des e-mails de réapprovisionnement ainsi que de nouvelles chutes de produits. Tout ce que vous avez à faire est de vous inscrire à notre newsletter et de nous suivre sur Instagram @reyllenfitness. 

3. Comment puis-je entrer mon discompter code? 

Entrez votre carte-cadeau unique ou votre code de réduction dans la case «Cade-cadeau ou code de réduction» lors du paiement avant de terminer votre achat.

Veuillez noter: un seul code de réduction est applicable par achat. 

4. Offrez-vous une garantie? 

Nous offrons une garantie de 3 mois sur tous les produits que nous proposons. C'est bien plus que la plupart de nos concurrents sur le marché et nous pouvons également prolonger cela par une enquête plus approfondie sur les dommages du produit et des circonstances. Veuillez lire notre garantie - ICI

 

EXPÉDITION

Nous expédions tout de notre entrepôt partenaire aux Pays-Bas. Vous pouvez en savoir plus sur l'expédition ICI